Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité — Davelto

Dernière mise à jour : 30 août 2025
Responsable du traitement : Velvoro LLC, 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A, Albuquerque, NM 87113, USA
Email de contact : contact@davelto.com
Sites/Services couverts : www.davelto.com (et éventuelles pages/landing pages associées, ex. davelto.fr si applicable)

Article 1 – Objet de la présente politique

La présente politique décrit comment Velvoro LLC collecte et traite les données personnelles des utilisateurs dans le cadre de l’utilisation des sites et services de Davelto.

Nous vous invitons à la lire attentivement afin de comprendre pourquoi et comment vos données sont utilisées, ainsi que les droits dont vous disposez.

Article 2 – Données collectées

Données fournies par l’utilisateur : création de compte, commandes, demandes d’assistance, inscription à la newsletter.

Données de paiement : traitées par des prestataires externes (Shopify Payments, Stripe, PayPal, etc.) auxquelles Velvoro LLC n’a pas accès directement.

Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de navigation, cookies et technologies similaires.

Données analytiques : via des services comme Google Analytics, configurés dans une logique de minimisation des données.

Article 3 – Responsable du traitement

Velvoro LLC
8206 Louisiana Blvd NE, Ste A
Albuquerque, NM 87113 – USA
📧 contact@davelto.com

Article 4 – Finalités du traitement

  • Gestion des commandes et des livraisons

  • Service client et communications relatives aux commandes

  • Envoi de newsletters et d’offres promotionnelles (avec votre consentement)

  • Analyse du trafic et amélioration du site

  • Respect des obligations légales et fiscales

Article 5 – Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement par le personnel autorisé de Velvoro LLC et par les prestataires tiers nécessaires (logistique, paiements, hébergement, CRM, email marketing).

Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales indépendantes.

Article 6 – Bases juridiques

  • Exécution du contrat : traitement des commandes, livraison, assistance client

  • Obligations légales : comptabilité et fiscalité

  • Consentement : inscription à la newsletter, cookies non essentiels, remarketing

  • Intérêt légitime : sécurité du site, prévention des fraudes, analyses statistiques limitées

Article 7 – Durée de conservation

  • Commandes et factures : jusqu’à 10 ans (obligations légales/fiscales)

  • Données marketing/newsletter : jusqu’à 24 mois après le dernier contact

  • Cookies/analytics : selon la durée précisée dans la Politique relative aux cookies

Article 8 – Transferts hors Union Européenne

Étant donné que Velvoro LLC est une société basée aux États-Unis, certaines données peuvent être transférées vers les USA.

Nous utilisons les Clauses Contractuelles Types et, lorsque c’est possible, des prestataires certifiés dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework.

Article 9 – Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, suppression, limitation, portabilité, opposition, retrait du consentement.

Pour les exercer, contactez-nous à :
📧 contact@davelto.com

Nous répondrons dans un délai de 30 jours (pouvant être prolongé de 60 jours pour les demandes complexes).

Article 10 – Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés)
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – France
🌐 www.cnil.fr

Article 11 – Cookies

Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau vous informe de l’utilisation de cookies.

  • Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (exempts de consentement)

  • Cookies analytiques/publicitaires : soumis à votre consentement explicite

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via votre navigateur ou dans notre centre de gestion des cookies.